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操作指南

3.5 收客录单

收客易流程
收客易流程

3.5.1 客源单位

  • 客源单位包含了所有提交客源的机构,包含组团社代理商办事处等;
  • 维护客源单位内容包含客源单位的基本信息联系信息以及账户信息
  • 客源单位会在录单中被引用,并会做为对账、结算对象,客源单位需保持唯一,并尽可能维护其信息完整;
客源单位列表
客源单位列表

3.5.2 路线信息

  • 路线信息主要是通过维护常用路线行程,方便后期录单时可以快速引用;
  • 回收站帮助隔离保留已删除的路线信息,如有回复需求可一键恢复路线信息;
路线信息列表
路线信息列表
路线信息回收站
路线信息回收站

3.5.3 散拼录单

将一批具有相同属性的订单合并成一个团,形成一个团单
而合并的过程,我们称之为拼团

  • 散拼录单可以录入不同组团社的订单,并且可以对多个散拼的订单进行拼团,拼团需满足:订单是已确认的,并且订单类型是普通订单
  • 散拼录单订单支持单个确认以及批量确认
  • 散拼录单拼单支持单个拼团以及批量拼团
  • 散拼录单拼单支持拼到一个新团合并到已有的团中;
散拼录单/待拼订单列表
散拼录单/待拼订单列表
散拼录单/已拼订单列表
散拼录单/已拼订单列表
散拼录单/拼单
散拼录单/拼单

3.5.4 收客计划

从收客计划处,录入预定的订单,称之为计划订单。其实计划订单也是散拼订单一种,因为该计划最终会形成团单

  • 收客计划仅录入线路、团期、截止天数、价格等信息;
  • 收客计划-预定即为快速录入一个计划订单/散拼单,需要补充录入订单其它信息,包含但不限于团款信息、线路信息、游客信息等;
  • 收客计划可以对指定的收客计划,直接一键生成团单;
收客计划列表
收客计划列表

3.5.5 单项录单

单项录单主要是指只预定门票、酒店、车辆等这种单一的服务的订单录入

  • 单项录单录入信息包含订单基本信息消费信息(仅包含门票、酒店、用车三种类型)、游客信息
收客计划列表
收客计划列表

3.5.6 包团录单

包团录单的场景是:根据游客要求,游客不希望同其他游客一同游玩,想自己独立成团,形成一个独立的团单,这个时候就需要进行包团录单

  • 包团录单录入信息包含订单基本信息团款信息(包含结算团款、代收款项、代付款项)、线路行程游客信息
  • 包团录单可打印相关结算单、行程单、回执单、出团单、核算表、确认单、导游报账单等;
包团录单列表
包团录单列表
打印界面
打印界面

3.5.7 游客信息

游客信息数据来源于订单中录入的游客

  • 游客信息编辑后,可同步更新到游客所关联的订单中;
  • 点击姓名可查看游客详情页,包含游客基本信息,以及游客历史订单信息,点击指定订单,可以查看订单的基本信息、服务详情、游客信息、价格条款等详细内容;
游客信息列表
游客信息列表